NOD32 - антиклиентский маркетинг

[ravik]

В продолжение темы антивирусной программы. Вот такое письмо я получил от NOD32: "Вы приобрели не то продление, У Вас старая лицензия на Smart Security,а Вы купили продление на Антивирус, это две разные программы. Доплатить к сожалению нельзя. Вы можете приобрести новую лицензию, активировать ее, а затем активировать продление (в сумме у Вас будет 2 года пользования)".

Интересно, когда же компании начнут прежде всего думать об удобстве своих клиентов, а не о своём собственном? В итоге, NOD32 в моём лице потеряли трёх клиентов, в дальнейшем потеряет ещё больше.

Comments

[mashka-dolban.livejournal.com]

О_о хитро...

[ravik-06.livejournal.com]

Ага. Они собственноручно отказываются от денег и от клиентов, готовых им их заплатить

[mashka-dolban.livejournal.com]

может у них сокращение было? и остались только друзья-знакомые

[ravik-06.livejournal.com]

Похоже на то, что работать будут только для "своих" :))

[mashka-dolban.livejournal.com]

интересное позиционирование бизнеса)
это как "слыш, ты мне друг? купи, а... а я тебе скидку сделаю"
это кууда лучше чем совершенствоваться. ога...

[ravik-06.livejournal.com]

Чтобы совершенствоваться, нужно лишние телодвижения совершать, а это лениво. И так сойдёт :))

[yelmuf.livejournal.com]

"Жадность Билла погубила":)

[ravik-06.livejournal.com]

Это не жадность. Были бы жадинами, то нашли бы способ. Это наоборот, пример вселеснкой лени - "не будем напрягаться ради лишней копейки. Нам и так хорошо!"

[dim-rin.livejournal.com]

продолжаем советовать - берите без лицензии, с Малой Арнаутской

[mashka-dolban.livejournal.com]

:))))

[ravik-06.livejournal.com]

Ага, вот только из них обратно выколочу :))

[ravik-06.livejournal.com]

:))